今年以来,工行德州运河支行因地制宜,切实加大小微企业服务力度,提高业务办理效率,持续提升服务小微企业能力,截至4月末,新增新增小微企业贷款破亿元,为全年业务发展打下坚实基础。 一、未雨绸缪,延伸链条。按照“由内及外、挖潜增效”的原则,对在该行开户的小微企业,逐一分析,确定责任人和时间目标,由行领导带队逐一上门对接沟通。充分发挥丰富的产品优势,得到小微企业一致好评。 二、开阔思路,真正由“坐商”到“行商”。加强客户经理对小企业相关业务的学习,熟悉小企业发展的政策标准、考核取向及相关产品,明确市场定位和当前拓展重点。鼓励客户经理立足运河,放眼城区,利用工行的品牌优势积极营销。 三、抓大促小,稳妥推进客户增长。在客户服务中,该行本着不惟规模、重在发展,不惟区域、不贪大,不放小,大小客户、新老客户一视同仁,针对小企业客户融资需求多样化的特点,根据客户实际设计合理的融资服务方案,提高客户忠诚度。 |
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