为提升我行的整体形象和综合服务水平,推动各项业务快速稳健发展,工商银行江西新余分行不断组织退休老干部和青年志愿者充分利用休息日,组织宣传小分队,深入当地工厂、企业、学校、街道、集市、乡镇开展业务宣传营销活动,深得广大市民的好评。 一、组织反假币小分队、开展反假人民币宣传。该行多次组织离、退休老同志和机关、网点员工,深入学校、街头、集市开展反假人民币的业务宣传。通过现场讲解、演示、散发反假人民币宣传资料,告诫市民群众如何鉴别真人民币、识别假人民币、伪造人民币,提升广大市民群众反假防伪的识别能力,真正做到拒假、防假、反假,让假人民币没有流通的市场。 二、组织志愿者小分队、开展残损人民币兑换。该行多次组织青年志愿者,深入农贸集市,开展“兑零、兑残”活动。通过摆摊设点、悬挂上门“兑零、兑残”活动标语,现场讲解《中华人民共和国人民币管理条例》、《残缺污损人民币兑换标准》等宣传手册内容,开展兑换零钞和残损人民币活动,为市民群众排扰解难,受到市民群众的一致好评。 三、组织业务宣传分队、开展业务宣传与营销。该行多次组织机关、网点员工,深入工厂、企业、学校、街道、集市,开展金融服务渠道建设的宣传、营销活动。让广大市民群众更熟悉、了解和使用我行的业务服务平台,加深对金融服务渠道建设的理解,创建一个安全、快捷、舒适的服务环境,提升我行金融服务水平,打造工商银行良好的业务服务品牌,树立良好的社会形象。 四、组织业务咨询分队、开展业务演示与拓展。该行多次组织机关、网点员工,深入工厂、企业、学校、街道、集市、乡镇,开展电子银行和信用卡用卡安全知识的宣传、演示活动,随时提醒客户正确使用电子银行业务和安全用卡知识,切实增强客户的风险防范意识,提高自助设备的运行效率和为客户服务的能力,使客户真正体会到自助设备使用安全、方便、快捷等优势,有意识的培养客户选择自助服务的习惯。 |
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