年初，工商银行邯郸人民支行扎实安排，强化措施，确保实现最安全银行目标，树立最安全银行形象。

一、加强领导。支行成立了行长为组长，主管行长为副组长，其他部门及网点负责人为成员的“建设最安全银行”活动领导小组。组织大家再次认真学习省行文件精神，深入领会“安全是基础，安全出效益”的工作方针，明确职责，统一思想，统一步调。

二、加强演练，提高员工应急处置能力。组织网点员工收看晨会关于应急演练教育片内容，从中借鉴好的方式方法，结合支行实际，丰富和完善了应急演练预案和内容，并组织员工进行演练，保证员工学懂弄通应急预案，同时，提高安全防范意识和处置突发事件的应变能力和自救能力。

三、查找漏洞积极整改。按照“建设最安全银行”有关要求，及时对网点安全保卫情况，例如：支行所有库房内的线路是否老化、消防栓是否正常、消防灭火器是否到期、灭火器数量配备是否充足等问题进行自查，对发现的一些不规范问题及时进行整改。

四、注重宣传教育。该行以服务客户安全防范需求为导向，借助网点、电子网站、电视、报纸、网络等媒体渠道，通过播放宣传片、发放宣传折页等形式，向广大客户揭示电信欺诈、ATM欺诈、网银欺诈等常见犯罪手法，提示防范要领，帮助客户增强辨假防骗能力，加强客户经理培训，开展群众性宣传教育，引导客户增强防欺骗意识，提升客户识别防欺骗能力，塑造工行良好社会形象。