随着业务发展和规模扩大,抓案件防范变得越来越重要。而实践中,存在很多人没有好好的遵守相关制度,甚至屡查屡犯,这已经成为了必须反思的重大问题,究其原因:
一是防范意识不到位。政治学习流于形式,员工疏于自省,加上员工之间缺乏互相配合,对本职之外事情不闻不问,出了问题互相推诿;案防责任感不强,对同事缺乏防范心理,同时认为银行是领导的银行,解决问题缺乏主动性。
二是法律意识单薄。客户信息填写不完善等现象较多,不知道如何通过国家的有关法律维护自身的合法权益。
三是存在“老好人”思想。在办理业务的过程中,抱有不得罪客户的心理,满足客户的一切需求,在前一笔业务为完成之前就接下位客户的钱物,哪怕只是从外面拿进来,其实风险已经产生,作为银行应保证零风险的行业,这是严格禁止的。最大的风险就是为了满足客户需求,在办理需授权业务时,授权流于形式,没有认真审核身份证件和柜员操作屏幕。
就如何提高新柜员案防意识,采取了三项措施:
一是加强各项规章制度的学习。制度是根据以往出现过的或者理论上可能会出现的风险情况制定的,只有认真学习这些制度我们才会知道到底什么该做、什么不该做,什么可以做、什么不可以做。
二是向老柜员学习工作经验。了解更多风险案例;俗话说:活到老学到老还有三分没学到,新行员缺少经验,对银行风险案例也了解得少之又少,向老柜员学习经验无疑是提高风险防范的最快而又最有效的途径。
三是严肃工作纪律。无论多么完美的案防内控制度,如果得不到有效的执行,也只是一种摆设而已。认真执行工作纪律、保证合规经营是建行稳健运行的内在要求,也是防范金融案件的基本前提,是每一个员工必须履行的职责,同时也是保障自己切身利益的有力武器。 |
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