7月29日　，工商银行株洲分行在醴陵支行举行服务标杆网点建设项目启动仪式。服务标杆网点建设项目是该行深入开展党的群众路线教育实践活动和“服务品质提升年”活动的重要载体之一，旨在通过全方位打造标杆营业网点，为广大客户提供规范、严谨、周到、细致服务，提升服务品质和县域重点支行服务营销能力，提高网点核心竞争力，促进业务发展，夯实“同业第一、系统进位”的经营目标基础。

    株洲分行党委对服务标杆网点建设项目高度重视，精心部署，项目邀请深圳德盛企业管理咨询有限公司采取驻行言传身教方式进行，突出理念训导、示范训导、情景训导，分网点负责人、营业厅外围人员、柜台员工三个维度展开，项目培训周期7天，全力打造醴陵市金融同业最美、最靓、最有服务竞争力网点。

    启动会上，该行主管副行长要求醴陵支行全体员工，密切联系党的群众路线教育实践活动，落实为民务实清廉的主要内容，认认真真领会此项培训对提高员工自身修养、增强同业竞争力、树立品牌形象的重要意义，全身心地参与到培训中来，按照标杆网点规范和要求，从现在做起，从自身做起，从岗位做起，用心学习、用心理解、用心落实，实现服务观念、服务行为、服务品质三提升，以实际行动回馈客户，履行社会承诺，服务自我发展，为株洲分行“进位争先”奋斗目标做出更大贡献。