工商银行江西新余分行以效率安全为基础、以质量效益为保证,持续深化运营改革。通过全辖上下的共同努力,该行运行管理质量与效率稳健发展,在全省运行管理专业考核评比中,该行连续两个季度排名第一。 深化培训内涵 该行一是在日常月度培训中以《柜员序列专业资格考试培训教材》等基础教材为重点对员工进行系统性培训;二是积极发挥本行自办的《远程授权动态指引》《业务运营改革重点项目动态指引》等专栏作用,针对性地下发典型案例和工作指导,引导支行和员工有针对性的开展重点学习,指导和规范员工操作帮助员工积累宝贵经验,降低屡查屡犯的概率;三是以柜面帮助与支持系统为依托,及时下发运管专业的各类通知、工作提醒、网点急需或基础的业务资料,努力实现学习成果与工作成效的共享与互动的良性格局。 创新考核机制 一是加大对问题的处罚力度,在今年制订的《工商银行江西新余分行业务运营奖惩管理办法》中,对同柜员同类性质差错在一个月内屡犯的风险事件对责任人实行倍率制计价考核,即除进行正常考核外,根据责任人所犯的频率进行不同倍率的考核;二是加大对监管人员的考核力度,将考核与实际紧密结合,加大对现场管理人员日常履职的奖惩力度,对风险评估员、授权员、督导员、对账员等各级监管人员履职的考核,由部门与其签订《绩效合约书》,实行定性与定量相结合的方式进行考核。 |
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