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工商银行江西新余团结路支行积极部署各项工作

2013-9-5 13:03:59  文章来源:第一金融网  作者:李波
核心提示:工商银行江西新余团结路支行积极部署各项工作


    年中冲刺过后,工商银行江西新余团结路支行及时总结上半年工作情况,全面分析梳理各项任务完成情况、存在问题及改进措施,认真研究制定了下半年重点工作,从加快经营发展与细化日常管理入手,对下半年工作做出全面部署。
    一、紧盯存款工作,提高中高端客户占比。一是不断更新营销理念,创新营销方式,定位中端,服务高端,不断挖掘客户挖掘潜力;二是继续加大优质对公客户维护力度,深入挖掘优质客户资源,努力改善客户结构,提升中高端优质客户占比,进一步向中高端客户要效益。
    二、紧盯各项指标,发展中间业务收入。一是继续紧盯重点客户,从客户性质和实际需求等入手,全面分析客户需求,调整营销策略,找准各项任务目标切入点;二是坚持以客户为中心,通过分层次、多样化的营销策略,发挥公私联动的强大优势,推进理财保险基金与分期付款等重点产品的销售工作。
    三、加强风险排查,推进内控文化建设。一是将警示教育渗透到日常的经营管理活动中,结合总行员工行为规范的学习,强化对员工的职业道德教育和职业操守教育,使员工认真履职,照章办事;二是对照十二个风险点的学习,持续加大业务检查监督力度;三是要求营业经理每周调阅监控并在晨会中进行点评,坚持对问题跟踪监测,及时督促,对工作中的漏洞和薄弱环节,通过分析差错类型、差错原因,从问题中寻求规范吸取经验、总结教训,杜绝类似差错的发生,真正达到把关堵口、防范风险的作用。
    四、坚持改进服务,提升网点竞争力。一是继续坚持从服务细节入手,实施精细化管理,全力提高服务水平;二是采取有效措施对员工开展服务培训,真正做到服务零距离、服务无缝隙;三是认真学习优秀网点的先进经验,找出自已的不足,明确赶超方案;四是利用每周班后会时间对服务工作进行点评,及时改正服务工作中的弱点与不足;五是不断强化柜面业务分流工作,主动做好客户接待、识别、引导和分流工作,全面促进网点各项业务的发展。

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