为进一步规范业务操作，有效控制运行风险，促进运行管理水平的提升，工商银行江西新余城南支行采取四项举措，深入开展“屡查屡犯”风险事件专项治理活动，有效压降风险，力使运行管理工作再上新台阶。
    一、高度重视，深刻反思。针对近期由于柜员操作失误导致风险事件数量有增无减的情况，支行主要负责人高度重视，一方面及时向“屡查屡犯”柜员了解情况，仔细询问导致差错的具体原因，并要求经办柜员就此认真梳理总结，吸取教训，避免再次出现同样的问题；另一方面充分利用晨会时间加强案例分析，做好警示工作，定期通报他行出现的差错案例，结合支行实际情况认真总结经验，分析支行工作哪方面还存在不足，“对症下药”，防止类似事件出现。
    二、业务学习，提高素质。作为一名前台操作人员，不仅要对现有的业务操作熟练掌握，而且还要紧随该行发展的步伐熟习新的业务。支行十分重视年轻员工业务的全面的发展，鼓励年轻向上的员工轮岗学习，做到对前台业务都能有个熟练的掌握。同时，支行领导还要求每位员工积极参加市行组织的培训，同时有条件的员工要利用下班时间登录“网络大学”在巩固原有业务的基础上加强新业务的学习，提高员工综合业务素质，为全行各项业务规范经营提供保障；
    三、加强监督，防范风险。业务主管是前台业务操作的主心轴，更是前台业务差错的第一道防线，支行充分发挥现场业务主管的作用，紧抓风险管理，强化员工风险防范意识，对于发生的风险事件及时补救，尽量将风险降到最低。要求提高现场管理水平，做到“事前防范、事中控制、事后及时补救”，杜绝因有章不循、违规操作等原因出现的风险事件，减少因柜员操作失误导致的差错，全面控制风险，提高该行业务运行的整体水平；
    四、建立考核，奖惩分明。为提高员工对运行管理工作的重视程度，支行建立明确的考核机制，加大考核力度，不但对现场业务主管日常工作进行考核，而且对前台操作的业务差错也计入考核范围，对于由于经办柜员主管原因出现的差错，按差错等级扣罚当事人，同时，对于单个季度无差错和全年无差错的柜员进行奖励，做到“奖罚分明”。