为进一步拓展贵金属业务市场,确保完成贵金属中间业务收入,晋中寿阳支行按照《关于开展2013年度贵金属业务主题营销活动的通知》要求,采取多项措施,在全行范围内全面展开贵金属销售竞赛活动 一、加强产品宣传,激发客户热情。充分利用营业网点LED电子宣传滚动屏、大屏幕夜晶电视、业务咨询台、张贴活动海报、贵金属产品展台和大堂经理的作用,加强对我行贵金属产品的种类、特点、工艺性能及具有收藏价值、生日礼物等功能的大力宣传,并向广大客户推荐我行贯穿全年的“开户有礼、交易有奖、积存随心兑”三大主题营销活动,激发客户的购买欲望,满足各种层次客户的不同需求, 进一步增强我行贵金属产品对客户的吸引力和市场渗透率。 二、做好市场营销,拓展客户基础。按照《关于发行工银金行家联名卡的通知》的文件要求,在做好宣传工作的基础上,支行以积极征订联名卡、“工银金行家” 贵金属投资者俱乐部产品市场为契机,加快推进贵金属业务客户的跑马圈地工作,进行有针对性地分层营销、跟踪营销、实时营销,密切关注贵金属业务在我行星级客户的业务渗透率,扩大营销活动的覆盖面,确保持续的市场热度,激发客户的交易意愿,进一步夯实客户基础,加快贵金属产品的营销步伐。 三、加大考核力度,提升服务水平。利用MOVA营销系统,出台《寿阳支行贵金属营销考核办法》,按照“谁营销、谁受益,多营销、多受益”的奖励原则,实行“按月考核、每月兑现、奖惩结合、鼓励营销”的考核机制,最大程度地调动全员的营销积极性和主动性,促进贵金属业务的快速发展。同时,支行通过营销活动,全面提升贵金属专业服务水平,形成从目标定位、拓展营销到服务跟进一套完整的营销服务链,在新客户和存量客户中,挖掘、培养一批优质的、对贵金属业务依存度高的核心客户,为支行各项业务工作的稳定发展奠定牢固的基础。
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