今年以来,晋中寿阳支行遵循省分行电子银行业务发展战略,以满足客户需求为出发点,拓宽经营思路,采取多项措施,强化业务宣传、做好产品推介、提升市场占比、防范操作风险,推动支行电子银行业务快速健康发展。 一、加快手机银行业务发展。以手机理财、汇款、话费缴纳、预约取现等应用场景为推广重点,以“金融@家 环保有我”大型主题营销活动为契机,引导客户体验我行电子银行的同时,满足客户对绿色环保的需求,快速提升客户活跃度。 二、加快发展个人网银活跃客户。通过开展业务培训、利用MOAV系统开展全员营销、强化考核激励等措施,提升个人网银活跃客户拓展率。同时,积极开展“金融知识进万家”活动,联动公司、个人业务部门,提升代发工资户和学生群体的覆盖度和活跃度,重点抓好开学旺季营销,积极开展95588外呼营销,形成日常作业流程。 三、加大资源投入,强化营销宣传工作。结合“大宣传、大走访、大营销”活动,加强与媒体和同业的交流沟通,充分利用当地报刊、电视台、广播电台、网络媒体等开展宣传,积极应用微信、论坛、微博、腾讯QQ等新型网络营销方式,不断提升我行电子银行品牌影响力。 四、加强风险防范,做好风险排查工作。严格按照“案件风险百日排查整治“活动要求,重点抓好电子渠道签约身份核查环节、网银U盾激活和领用环节等关键风险环节的现场审核;防范代理签约、代理保管网银盾、代理操作网银等违规行为。对发现的问题立即整改的同时,建立健全长效机制建设,推动支行电子银行业务快速健康发展。 |
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