晋中寿阳支行根据上级行关于财智账户卡推广营销的工作安排,为进一步加快单位财智账户卡推广普及应用,结合支行实际,制定合理营销方案,采取有效措施,不断加大财智账户卡的营销力度,提升优化服务客户的能力。 一是认真学习相关产品知识。支行领导高度重视财智账户卡推广应用,利用晨会及班后时间,集中组织员工学习相关产品知识,让员工及时掌握熟悉产品用途特点、业务办理流程、使用操作注意事项及推广普及策略,有效提高员工的产品营销能力,为加快产品推广应用奠定良好基础。 二是加大产品宣传推广力度。一是通过网点宣传屏及网点内摆放宣传资料等形式,大力宣传财智账户卡查询及回单打印方便、快捷的特点,提高财智账户卡的影响力;二是指定专人对支行所有客户进行多批营销,由客户经理通过上门、电话等多个途径做好产品宣传营销,加快产品推广普及。 三是创新服务提升业务效率。支行开通了财智账户卡办理专用窗口,针对申领财智账户卡的客户,由专门的客户经理全程跟踪服务,对在办理及使用过程中出现的问题,及时的给予解决,让每一客户都能体验到工行优质、高效、便捷的服务,提升业务办理效率。 |
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