第一金融网主办
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一、开展员工谈心活动。为将党风廉政建设责任制落到实处，组织部门和员工座谈，掌握第一手资料，诚恳征求员工意见和建议，让职工说话、说职工话、为职工说话，找出难点热点，监督工作进展，与大家一起谈认识，谈体会。 二、畅通员工诉求渠道。构建员工反映情况、表达意见的统一平台，建立群众意见收集制度，倾听员工心声，积极开展民主评议活动，通过发放评议问卷，对责、德、廉、绩和“四风”等方面广泛征求员工意见，真正把要求内化于心，外化于行，时时处处扬正气，一言一行树新风。 三、严格管理职工食堂。配备了兼职食堂管理员和采购员，负责食堂的食品供应，为保证饭菜质量和口味花样，制定了菜谱；为减少浪费，实行报饭制；为不耽误柜员交接班，按时间段准时开饭，采购员每日购买新鲜蔬菜和食品，严格把好食品卫生关，让员工真正体会到家的感觉。 四、把企业文化融入到职工日常工作生活中。结合同心工程和职工之家建设，把让职工满意作为关爱员工的重点，先后配置了健身房、乒乓球室、棋牌室，文化长廊正在筹划中，行领导对文化长廊高度重视，亲临亲为，从文字内容到图片设计亲自参与策划，加强工作指导，体现了对员工的真正关爱。 五、深入企业开展调研，积极主动推介我行产品和服务项目，最大限度的满足企业的资金需求；行领导组织开展“金融知识进万家”暨“金融知识宣传服务月”宣传活动、防短信诈骗街头宣传活动并亲临现场指导，着眼实际效果，积极推进各项服务活动的开展。 六、紧紧围绕提升服务品质为主线，全面提升服务形象。将客户候时、评价器使用率、客户满意度调查等数据作为改进服务管理的重要手段，建立大堂经理、客户经理、网点负责人联动机制，推进网点标准化改革步伐，为推进转型发展提供有力保障。 |
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