近年来，工行吉安分行总省行围绕加快转型发展工作部署和要求，牢固树立为业务经营、为基层、为员工、为客户服务的大局意识，积极践行“五种作风”，提高服务效能，促进业务发展。

一、积极践行务实之风，转变工作作风。该行结合业务发展实际，大兴求真务实之风，教育全行上下切实转变观念，讲求实效，把思想统一到总、分行的各项工作部署上来，抓落实、抓进度，形成“重实际、说实话、务实事、求实效”的良好风气，扎扎实实地抓好各项目标任务的落实。

二、积极践行敬业之风，提升服务效能。该行高度重视调查研究工作，各级行领导经常深入基层，了解工作实际，加强工作指导，帮助基层解决实际问题；与员工面对面，调查民情，掌握民意，最大限度地调动广大员工的工作积极性；通过调查研究，深入分析研究当前改革发展的新形势，认真思考和查找经营中的突出矛盾和症结所在，提出切实可行的解决办法。同时，大力弘扬敬业爱岗、服务至上、追求效益、共谋发展的企业精神，强化上级行为基层行服务的意识，强化二线为一线服务意识，进一步简化办事程序，提高工作效率。

三、积极践行学习之风，提高员工整体素质。该行以政治理论学习为抓手，以提高业务水平为重点，组织员工学习作风建设和机关效能建设有关文件和重要论述，并且带着问题去学，结合工作难点写出心得体会，提高理论水平和解决实际问题的能力。以加强员工教育培训为着力点，组织员工大力开展学习型银行建设，学理论、学业务、学制度、学流程，并强化培训管理考核机制，提高员工队伍整体素质。

四、积极践行艰苦奋斗之风，打造诚信和谐机关。该行强化从我做起，从点滴做起意识。从节约每一张纸、一滴水、一度电做起，牢固树立过紧日子的思想，强化内部管理，降低行政成本，着力营造管理规范，运转协调，节约高效的文明服务机关。

        五、积极践行创新之风，提高工作效能。该行围绕改革发展如何转变观念，积极创新工作思路、业务流程、管理模式、金融产品、服务方式等展开大讨论，对有利于业务经营发展，促进机关效能建设的，鼓励员工大胆去干、去摸索、去实践，引导全行员工大力弘扬创新精神，积极投身股改实践，全心奉献工行事业，使全行上下形成言必行，行必果的高效工作氛围，提高经营管理水平，保障各项业务稳健运行。