今年来，株洲时代支行将发展银行理财产品业务作为提升市场竞争力、拓宽中间业务收入渠道、积蓄存款动力和资源的重要工作抓牢抓实。该行坚持以品牌宣传为依托、以优质服务为保障、以多品种理财产品为吸引力，积极抢占优质客户市场，加快理财产品业务发展，不断壮大优质客户群。通过精心培育使得理财产品成为该行核心业务及中间业务增长的新引擎。       

         一、营造宣传声势，扩大理财产品的影响力。该行一是要求员工在日常工作中积极向客户灌输理财产品“买入即时成交，即刻享受收益，赎回瞬时入账，资金即时可用”及灵通快线理财产品收益比同期活期存款高三倍的产品买点，向第三方存管个人客户、代发工资客户及闲置资金较多的中高端优质客户宣传工理财产品优势，鼓励客户科学理财。二是以“大联动、大营销”活动为切入点，通过设立客户理财中心、理财沙龙等方式为中高端客户进行个人理财业务讲座，让客户了解并接受工行理财产品。三是在网点的电子显示屏集中投放理财产品广告，突出宣传灵通快线“流动性强、收益好、安全性高、申赎免费”等主要功能和特点，让客户放心购买。四是以四星级以上的客户为宣传重点，重点讲解网上银行足不出户、轻松理财的便捷与实惠，通过金融理财理念的传导交流，使星级客户对个人理财产品定位理念、金融服务内涵和投资的价值认同度迅速提升，从而把握市场脉络，掌握金融产品市场营销的主动权，进一步提高客户对银行理财产品的认知度和市场影响力。通过多途径宣传，营造出强大的广告声势。

         二、精准营销，提高产品的市场渗透率。在营销上主动出击，讲究实效。该行为了稳定和高效发展又多又好的客户，赢得更多的优质客户，争得更多的市场份额，对优质客户进行了摸底排查，对不同层次的客户，根据其喜好、兴趣等推介“合身”的理财产品，在享受银行服务的同时，让资产保值升值。在经营、服务、管理等方面，有效创新，保证和不断提升客户的忠诚度、满意度、贡献度、关联度，努力打造和提升核心竞争力，提高优质客户关系管理水平，并形成良性循环。该行拥有专业理财团队，在支行负责人的带领下，通过开展上门进行现场演示营销活动，以理好财为开篇，结合客户的实际情况，将理财金帐户、汇款套餐、代理基金保险、个人理财产品等金融产品精心组合设计出的理财方案，形象、直观地展开了个人理财业务产品演示，凸现出工行理财产品的优势，深深的吸引了客户，博得了客户的认可，纷纷主动购买个人理财产品，为稳存增收打下了坚实的基础。

        三、强化售后服务、做好客户维护。银行业务只有对客户精心维护，才能不断扩大产品市场渗透率。该行在服务上主动上门对接，并抓好后续服务。对购买理财产品在10万元以上、购买理财产品3次以上的客户都由管户客户经理或网点负责人主动上门对接，同时抓好跟踪服务和后续服务。要求客户经理经常走访，随时掌握客户需求以及对我行工作反映，并向上级行进行反馈。通过实行规范管理，促进服务品质的不断提升，提高市场竞争能力。