今年以来,晋中寿阳支行紧紧围绕省、市行工作重点,以“争先进位”为引领,遵循风险导向和服务提升原则,把银企对账作为风险防范的重要手段,强化操作风险管理,有效防控案件发生,促进支行银企对账工作质量和风险控制能力的双提升。 一、积极宣传,做好网银对账推广。以“大宣传、大走访、大营销”系列营销宣传活动为契机,充分利用上门营销、上门对账、业务办理、客户服务等机会重点向客户宣传、营销电子对账。同时,围绕网银对账推广计划目标,以新增企业网银客户营销为重点,充分挖掘未开通网银对账的存量活跃客户潜力,稳步提升网银对账账户占比。在此基础上,持续深入跟进网银对账存量账户对账质量,对已开通网银对账但不具备网银对账条件的账户,及时进行渠道调整,保持网银对账高质高效发展。 二、加强管理,提高风险防控能力。一是全面推广对账单录入系统化识别,降低手工录入比例,并将对账单验印通过率纳入年度考核中;二是继续对对账失败账户或关联信息不全的账户进行监测分析,及时做好发放信息补录工作措施;三是利用晨会加强对近期发生的典型案例进行认真剖析,引以为戒。同时,对网银对账户实行名单制管理,实现网银点击、到期约转提醒等服务,确保网银对账点击率。 三、强化监督,确保对账工作质量。为确保银企对账基础信息的真实、完整、准确,夯实银企对账管路基础,支行领导加强对对账失败账户的治理工作,对于不及时反馈对账回执的客户,通过挂号信或短信等方式通知单位负责人,促使客户积极配合好银企对账工作。同时,按照总行对账业务制度和相关文件要求,重点对对账制度、岗位配置、运营情况、系统管理、客户对账信息管理等方面进行监督检查,及时发现并解决对账工作中存在的问题和薄弱环节,以检查促管理,促进支行银企对账工作质量和风险控制能力的双提升。 |
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