晋中介休支行根据省、市行关于组织开展网点“动户6+ 7” 百日营销竞赛的通知要求,精神领会到位、安排部署到位,全面做好网点动员工作,迅速掀起营销高潮。 组织柜员、大堂经理开展业务培训,针对柜员主要开展办理网银注册、手机银行注册培训,将注册业务流程进行有效梳理,把业务办理步骤在制度规定内进行合理整合,让柜员能以最快的速度办理注册业务,减少柜员因业务手续繁多而对注册业务的抵触情绪;针对大堂经理开展引导客户修改登录密码、下载手机银行客户端,登录并体验产品功能的培训学习,使客户在注册后大堂经理能及时将后续工作介绍到位,使客户掌握我行电子银行基本操作,切实做好手机银行、个人网银客户的首用辅导工作,实现注册一户启动一户。 为激发大家营销电子银行积极性,支行加大对电子银行的考核权重,提高网银注册、手机银行注册的计价标准,对柜员的分润比例进行上调,并通过MOVA系统直接抓取;根据网上银行、手机银行动户率,对大堂经理进行考核,激发大堂经理引导客户使用网上银行、手机银行的积极性;每周对五个网点的注册情况、动户情况进行通报,按照任务完成比例进行排名,对两项考核排名第一网点予以部门奖励,最后一名按照未完成任务比例予以扣减部门绩效,通过鼓励先进、鞭策后进,加快所有网点电子银行业务发展步伐,形成你追我赶的营销局面。 |
|
||
|