工行延安分行牢固树立“存款立行”理念，积极采取四项有效措施强化客户维护和拓展，增强存款造血功能，打好年末机构存款攻坚战，保持年末机构存款增势坚挺。截至　2013年12月31日　，机构存款余额达67.5亿元，较年初净增6.35亿元，位居全省第三。　　

一是拓户挖潜推动机构存款实现新突破。该行要求各支行不因年末而松劲，把稳定客户，留置存款当做年末存款工作的重中之重，持续加大市场开拓力度，持续开展争客户、揽存款、挖潜力活动，推动机构存款实现新突破。　　

二是切实做好市级财政客户维护和增存工作。该行在稳固好市财政社保、土地收益金等专户存款的基础上，积极协调社保资金账户清理中他行资金的归集；全力以赴开展财政系统“拓户工程”，有效扩大市级财政系统存款市场份额。　　

三是努力提高县域机构客户存款增存能力。该行在重点县域支行全力扩大上半年营销成果，并积极做好财政新业务存款的跟踪营销；在其他支行抓住财政账户清理的契机，借鉴先进行好的经验做法，以财政新业务为切入点，全力参与竞争。　　

四是以优质服务增存。该行本着一切为了客户的服务理念，不断完善机制流程、改进工作作风、提高服务效率，努力把服务工作抓细、做实、创优，使客户对该行服务质量、效率、内涵有新认识、新感受，从而以优质服务提升竞争力，实现增存的目标。