新年伊始，枣庄滕州支行高度重视个人贷款业务的拓展，主动出击，抢客户，抢市场，加大营销力度，提高服务水平。截至1月22日，该行个人贷款较年初新增9192万元，余额达到 19.2亿元，实现个人贷款业务强势开局。　　

   一、夯实基础，超前储备。该行坚持“先入为主”的营销观念，及早部署和行动，调整充实相关业务人员迅速找准营销切入点，细化营销策略，组成营销小组，积极公关，大力宣传，优先做好项目储备，也极大地带动了对公开户、网银等业务的发展。　　

二、强化服务，提高效率。该行牢固树立“服务创品牌，时间增效益”的观念，争取快报快批;对由客户提供或需要整改完善的资料，做到在第一时间通知客户并注重服务细节，缩短服务时间。同时在贷款规模受控，放款时间不定的制约下，保持与二级分行的紧密联系，及时掌握放款时机，保证已审批贷款尽早发放。　　

三、严格手续，严把关口。该行秉承“诚实待客，务实办事”的理念，在全面坚持依法合规操作的前提下，详实调查了解借款人的信誉、经营、收人等情况，坚持量质并重，确保住房个贷业务高效、合规办理。　　　　

四、为进一步提升员工工作积极性，该行建立完善的考核机制，坚持“谁营销，谁办理，谁受益”的原则，按劳分配，以此充分调动客户经理的工作积极性和主动性，积极营造良好的内部竞争氛围。