为进一步强化机关工作服务效能，工行山西运城分行从打造服务型机关入手，多法并举，促进各项管理服务职能的充分发挥，收到了良好的工作效果。

一是努力提高机关部门办事效能。该行上至领导、下至一般员工严格实行岗位责任制，层层落实岗位职责，确保全体工作人员在本职岗位高效履职、满意服务基层一线。

二是大力优化办公职场环境。坚持从环境卫生、办公用具摆放、着装礼仪等细小环节着手，对二线员工服务行为、服务语言、服务形象等方面加强严格规范，加强日常工作管理，合理配置服务资源、从严规范服务行为，优化服务流程、简化办事程序，加强班中查岗考勤，切实提高文明规范服务水平，树立起正规化、职业化的金融企业形象。

三是进一步完善各项制度建设，业务检查督导制度、案防分析会议制度、安全巡逻检查制度，机关行政值班制度全面落实到位，形成和谐有序的工作环境。