工商银行运城城建支行多点结合加强企业文化建设
2014-4-14 21:04:28 文章来源:第一金融网 作者:佚名
核心提示:
今年以来,工商银行运城城建支行把加强企业文化建设作为提升经营管理水平的重要举措之一,将企业文化建设与合规文化根植、精品服务打造、业务市场拓展等紧密结合,以企业文化引领经营发展。 一、将合规文化根植与风险理念落地相结合。该行结合“合规文化建设提升年”活动,向员工深入宣讲以人为本,合规经营、诚实守信、履职尽责等合规文化的基本内涵,引导员工深刻认识合规文化与企业文化风险理念的内在统一性,教育员工把合规操作、合规经营作为防范风险的基础性工作来做实做细。 二、将打造精品银行与践行服务理念相结合。该行要求支行全体员工牢牢把握“以客户为中心,为客户创造价值”这一根本,自觉规范日常服务行为,根据客户投资、结算、融资等需求,向客户推荐合适的金融产品;加强客户识别、引导与分流,提高服务效率,促进客户满意度提升。 三、将拓展业务市场与落实发展理念相结合。该行紧紧围绕全年经营发展计划,向员工宣讲只有做大业务规模、加快市场拓展才能增强持续发展能力、提高经营效益,由支行管理人员带头,主动走访营销重点客户,主动宣传推介金融产品,努力推进业务快速增长,将发展理念贯穿于经营活动之中。
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