工商银行运城分行深入推进“青年文明号”创建工作
2014-4-14 21:05:42 文章来源:第一金融网 作者:佚名
核心提示:
今年以来,工商银行运城分行按照省行“青年文明号”创建工作的要求,加强组织动员,明确创建目标,创优服务质量,全力提升“青年文明号”品牌知名度。 一、加强组织动员。该行在年初对“青年文明号”创建工作进行了安排部署,要求辖属支行按照“提档升级、扩大数量、打造品牌”的原则,对照《青年文明号管理办法》,制定具体创建方案,层层落实责任,切实抓好“青年文明号”建设工作。 二、明确创建目标。该行要求全辖紧紧围绕全年重点工作,把创建青年文明号与引深合规文化建设、快速推进拓户活动、持续扩张资产规模、做实稳存增存工作、提高产品渗透率等有机结合,合理制定“青年文明号”的业绩考评指标,将“青年文明号”打造为“效益显著、内控严密”的品牌网点。 三、创优服务质量。该行督促全辖“青年文明号”把维护客户权益和满足客户金融需求放在第一位,深入开展“爱心、精心、耐心、细心、放心”等“五心”服务活动,规范服务行为,提高服务效率,展示“青年文明号”新风采与新风貌,提升“青年文明号”的公众形象。
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