工行长治山化支行多举措强化对公结算账户营销
2014-4-25 16:46:02 文章来源:第一金融网 作者:佚名
核心提示:为进一步做好对公结算账户拓户工作,促进对公存款的有效增长,工行长治山化支行采取多项措施,积极开展拓户拓面工作,确保对公结算账户拓户工作又快又好的发展。
为进一步做好对公结算账户拓户工作,促进对公存款的有效增长,工行长治山化支行采取多项措施,积极开展拓户拓面工作,确保对公结算账户拓户工作又快又好的发展。 一、强化组织领导,做好推动工作。一是成立了对公结算账户拓户工作领导小组,实行一把手负责制;二是组织客户经理认真学习上级行有关文件精神,强化客户经理对拓户工作重要性的认识,提高拓户工作积极性;三是加强日常调度,完善通报机制,激发员工对拓户工作的积极性,同时对拓户过程中遇到的各类困难,积极予以协助解决。 二、创新营销理念,强化营销。一是树立以“发展新客户为目标,维护存量客户为重点,控制销户为关键”的账户管理理念;二是加强当地客户资源调研和分析,找准营销目标市场,有的放矢,加强对渗透率低行业和优势项目的营销;三是依托供应链核心企业及其上下游客户,以点带面扩大营销成果,加快新客户的拓展和渗透;四是充分利用工行的产品和服务优势,以网上银行、理财产品等为切入点,不断拓宽增户扩面渠道。 三、强化学习,提高服务水平。一是通过晨会、周例会对前台柜员进行业务培训学习,督促员工熟练掌握业务操作流程,确保为客户提供高效、快捷、便利、全面的金融服务;二是加大对客户经理的学习培训力度,进一步提升客户经理的业务素质和服务水平,不断推动我行对公结算账户的增加。 四、建立考核机制,奖罚并重。一是为调动全行员工的营销积极性,支行出台了拓户专项考核办法;二是充分体现“谁营销、谁受益;谁维护、谁担责;谁丢户、处罚谁”的原则,充分调动员工的营销积极性,有力地促进了拓户工作的快速发展。 |
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