今年,洪都大道支行立足自身业务发展实际,采取多种措施,不断创新营销模式。 一是实施整体营销、联动推进模式。支行将现有的中高端客户重新梳理,分层级打包,100万以上的客户由行长、分管行长、网点共同维护,20-100万客户由网点负责人、客户经理维护,5-20万的客户由客户经理认领。做到优质客户个个有人管有人问。按照“谁营销谁受益”的原则,合理确定贡献度,实行绩效分成。 二是围绕两大市场做流量扩增量。进一步完善、强化《洪都大道支行拓展两大市场考核办法》,加大对辖区内的两大市场的宣传力度,按照支行确定的“联络高层、紧盯中层、贴近大户、普扫店铺”的拓展策略,强化行领导挂点制度、网点负责人目标责任状的考核。 三是实施批量营销模式。在做好宣传推介的同时,该行对零散型客户分门别类,逐步引导客户接受和使用工行更多的对口产品。与此同时充分发挥个人理财客户经理的专业优势,定期向客户进行理财知识宣讲和营销,有效解决了业务拓展中存在的客户零碎、开发难度大的弊端。 四是探索标准化营销活动模式。在巩固现有营销成果的基础上,积极借鉴行内外先进的营销模式,不断探索职场营销模式、社区营销模式、营业网点标准化营销宣传模式,通过实际工作和演练寻求适合自身的标准化营销活动模式,取得了较好的效果。 |
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