一、加快推进个人贷款营销。今年以来,支行审时度势,把个人贷款业务做为提升经营效益的重点,组织客户经理对优质房地产开发项目进行不间断的跟踪,对有合作意向的,加大跟进营销力度,公私联动,带动了个人住房贷款有效增长。同时抓好个人消费贷款营销活动,扩大个人房屋装修、消费贷款、助业贷款市场份额,加快拓展汽车分期和装修分期业务的发展步伐,从源头争夺客户资源,使支行焕发出新的活力。 二、加大型理财产品的宣传营销力度。主要从做好合理的期限和结构搭配入手,在满足客户需求的同时,提高中高端客户群体对工行的依赖度与贡献度,实现单一产品营销向综合服务营销的转变,确保理财产品产品与储蓄存款的良性互动。 三、挖掘客户潜在实力。依托个人客户营销系统,积极落实定位中端、竞争高端、培育潜力的目标客户市场定位,对优质客户加大数据支持,为客户提供理财、工行信使、信用卡、个人贷款、电子银行、代理保险、代理基金等业务,培育和挖掘不同层面客户的综合贡献度,为后续开展营销奠定基础,在提升经营效益同时提升了同业竞争力。 四、注重存量客户维护提升。建立存量目标客户名册,并把客户的维护工作落实到每个客户经理名下,逐个行业、逐个系统、逐个平台建立营销项目,落实营销目标,实行分层营销、分层维护,重点提升,运用产品壮大客户、用服务吸引客户;实施“一户一策”的工作策略,根据不同的客户实际定制金融资产配置方案,满足客户个性化、综合化需求,用产品和服务吸引新客户、维护老客户、稳定存量客户,提升客户的综合贡献度。 |
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