工商银行邯郸永年支行为客户挽回经济损失受社会好评
2014-6-17 11:39:18 文章来源:第一金融网 作者:佚名
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近日,工行邯郸永年支行成功堵截一起电信诈骗,为客户挽回直接经济损失20000元,受到客户称赞和社会好评。 6月4日,一中年男子急匆匆到永年支行营业室大堂值班处要汇款单,说汇20000元。该行大堂经理韩尚江正在值班,问:“看你这么着急,有什么特别事吗?”该男子称收到一条抽奖短信,有幸抽到一等奖,交20000元可以领取价值50000元奖品,必须今天将款汇到,否则过期作废。韩尚江怀疑是电信诈骗,便与该客户倒了一杯水,与客户聊起抽奖的全过程,经过对事情的分析,客户渐渐回过神来,仔细想想,确实是一起典型的电信诈骗案。韩尚江凭着高度的敬业精神为客户避免了20000元的经济损失。
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