工行南昌站前路支行公司业务部围绕着客户综合贡献度开展工作,从提高我行产品在企业中的渗透入手,开展公私业务联动,助力客户综合贡献度的稳健提升。 一、领导重视,积极组织。公司部组织全体客户经理针对管户客户进行全面排查,针对我行产品的占有率进行深入分析,结合客户的需求及我行产品的情况,客户经理制定有贷户适宜的公私联动营销方案,每周工作会议通报、协调联动业务的具体落实情况。 二、明确目标,做好维护。区分不同的对公客户,明确围绕电子银行业务、个个人金融业务、银行卡业务三项目标提高客户综合贡献度。在客户的日常维护及走访中,首先分析客户需求,其次了解我们自身的优势,从营销单位代发工资、企业主签约私人银行、单位POS机入手,获取目标客户的认可和支持。 三、整合资源,部门联动。针对营销的重点单位,根据客户的实际需求,联合网点及相关部门,组合匹配的人力资源,集中力量增强营销能力,提高营销效率。 四、加强学习,提高技能。要求公司业务部客户经理从业者加强各项业务的学习,了解我行各项业务的办理流程及营销技巧,提升我行与客户的多角度合作。 |
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