工行长治开发区支行三结合拓宽储蓄存款增长渠道
2014-10-22 10:02:31 文章来源:第一金融网 作者:佚名
文章简介:工行长治开发区三个结合加强个人客户维护与营销,积极拓宽储蓄存款增长渠道,夯实四季度储蓄存款工作基础。
工行长治开发区三个结合加强个人客户维护与营销,积极拓宽储蓄存款增长渠道,夯实四季度储蓄存款工作基础。 一、挖掘客户与宣传动员相结合。一是对员工进行动员,让员工深刻认识开拓客户市场、发展业务的重要意义。二是对客户进行宣传,让产品及时传递到客户手中。三是提高服务质量,以优质服务吸引优质客户,大力拓展市场,挖掘潜在客户,努力扩大客户基础。 二、产品推介与组合营销相结合。储蓄业务做为一项基础业务和其它业务有着千丝万缕关联,因此支行在抓存款的同时,注重抓其它金融产品和储蓄存款的互动促进。加强客户经理培训,提高综合业务水平,同时,根据客户的不同需求,针对各项金融产品,进行认真研究分析,为客户提供适合的产品。 三、营销管理与售后维护相结合。切实加强客户的日常维护,做好产品购买记录,到期及时提醒客户,积极推广宣传工行产品。在营销过程中,进一步加强相互之间的交流沟通,主动征求客户意见和建议,着力改进服务,有效提升了客户满意度。 |
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