截止2014年9月30日，建行湖南省分行营业部ETC全年计划完成率97.38%，全省排名第六，这一切都得益于营业部全体员工的艰辛付出和努力。

一、领导重视、群策群力。

ETC专项营销竞赛活动得到了部领导的高度重视。唐自然总经理多次召开专题会，研究部署ETC营销工作，重点强调该业务的重要性和战略意义，以及对营业部的现实意义。同时，赖俊副总经理也多次到网点进行调研，督办ETC工作开展情况。与发展较好地支行一同总结经验，并在全行予以推广学习；与发展落后的支行一起找原因，想办法，开拓发展思路。在营业部党委的指导和带领下，全行上下一心，积极响应，掀起了轰轰烈烈的ETC营销热潮。

二、宣传到位，赢得先机。

一是各支行、客户部精心设计、印制ETC业务简介、宣传单、悬挂宣传横幅等，在楼盘、社区、加油站等开展地毯式的发放ETC业务简介传单活动；二是积极向我行VIP客户、汽车卡客户等发短信、打电话，开展一对一的营销宣传活动，赢得了客户的认可；三是通过电话、短信、微信等方式不断加强与客户及亲友联系，进一步拓宽宣传的广度和力度。

三、措施到位，赢取市场。

一是大堂制胜，开设“ETC”专柜。实行弹性排班，确保外出营销时，行内工作的正常运转，做到内外两不误。二是开设“ETC”专用停车位，解决签约客户停车难的困扰。三是全面撒网，扩宽营销渠道。随着ETC产品的深入推广，市场竞争日渐激烈，我部对信贷客户、社区、4S店、加油站等进行“地毯式”营销。

四、激励到位，实现突破。

为突破营销瓶颈，营业部进一步明确目标任务，营造“人人有任务，个个有目标”的营销氛围。同时，完善考核措施，出台专项奖励方案。对全体员工实行买单奖励，对未完成任务的员工和部门实行负激励，并在发放ETC绩效时严格执行“谁营销、谁受益”原则，发放不打折扣，充分调动员工积极性与主动性。