工行长治分行长治支行加快推进工银e支付业务发展
2014-10-31 8:49:58 文章来源：第一金融网 作者：佚名
文章简介：今年以来，为满足客户业务需求，工行长治分行长治支行实施目标客户精准营销，大力推广工银e支付业务，初见成效。
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今年以来，为满足客户业务需求，工行长治分行长治支行实施目标客户精准营销，大力推广工银e支付业务，初见成效。
为扩大工银e支付的市场份额，该行采取“内外结合”形式，以网点为基础，利用产品摆架、宣传资料等行内资源，充分利用电子滚动屏、自助终端、等进行宣传，加深客户对产品的印象。通过大力宣传工银e支付的易用、便捷、安全的产品特点，充分激发客户体验欲望。另一方面，开展全行参与的体验活动，组织行内员工主动体验产品，组织员工学习工银e支付的注册、使用、风险等知识，鼓励员工利用网上银行、手机银行在门户网站、融e购等渠道，以缴费、转账、购物等方式体验产品，积累经验，通过员工的自我体验，加深对产品特点的了解，熟悉操作流程，提高产品营销的能力。
该行在分析当地客户消费习惯及本行客户结构的基础上，实行目标客户精准营销策略，对已开通第三方支付但未开通工银e支付的客户，着重强调工银e支付购物、使用保安全的产品优势，引导客户开通使用；对开通网上银行、手机银行未开通工银e支付的客户，重点介绍工银e支付使用快捷、安全，目前开通免费的政策，使客户尽早开通使用。同时，对到网点办理业务的目标客户，由大堂经理当场演示，使客户轻松掌握工银e支付的操作方法，确保开通一户、成功一户，促进工银e支付业务的快速增长。
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