农行永吉支行自助设备分流客户效果好
2014-11-5 15:18:11 文章来源:第一金融网 作者:yjnhZjw
文章简介:为不断提升客户服务效率,减轻柜面业务压力,农行永吉支行以自助设备为依托,强化柜面业务分流,取得良好效果。
为不断提升客户服务效率,减轻柜面业务压力,农行永吉支行以自助设备为依托,强化柜面业务分流,取得良好效果。
该行一方面狠抓维护人员管理,对自助设备管理维护人员履职情况加强考核,确保其精心履行职责。对自助设备加钞加纸做到规范及时,对运行情况加强维护,及时排除相关故障,保证自助设备的开机率和运行率;另一方面,加强大堂引导。大堂经理及时对可在自助设备办理业务的客户引导至自助设备服务区,避免客户在柜台排队等候。 由于自助设备管理维护和大堂引导到位,确保客户分流取得了良好效果。 |
分享到:
第一金融网免责声明:
1、本网站中的文章(包括转贴文章)的版权仅归原作者所有,若作者有版权声明的或文章从其它网站转载而附带有原所有站的版权声明者,其版权归属以附带声明为准。
2、文章来源为均为其它媒体的转载文章,我们会尽可能注明出处,但不排除来源不明的情况。转载是处于提供更多信息以参考使用或学习、交流、科研之目的,不用于 商业用途。转载无意侵犯版权,如转载文章涉及您的权益等问题,请作者速来电话和函告知,我们将尽快处理。来信:fengyueyoubian#sina.com (请将#改为@)。
3、本网站所载文章、数据、网友投稿等内容纯属作者个人观点,仅供投资者参考,并不构成投资建议,与第一金融网站无关。投资者据此操作,风险自担。如对本文内容有疑义,请及时与我们联系。
发表评论
【发表评论】(网友评论内容只代表网友观点,与本站立场无关!) |
|
|