农行永吉支行营业室坚持为特殊客户提供一流服务
2014-11-19 7:44:34 文章来源:第一金融网 作者:yjnhzjw
文章简介:多年来,永吉支行营业室对客户服务工作非常重视,切实把为客户提供优质周到的服务作为一项重要职责。特别是对于老弱病残等特殊客户,该行更是坚持做到为客户提供一流到位的服务,让客户满意。
多年来,永吉支行营业室对客户服务工作非常重视,切实把为客户提供优质周到的服务作为一项重要职责。特别是对于老弱病残等特殊客户,该行更是坚持做到为客户提供一流到位的服务,让客户满意。
为做好特殊客户服务工作,该行一方面加强员工思想教育,引导员工对于老弱病残等特殊客户,服务一定要更加用心,多为客户着想;另一方面,做好细节性工作。特殊客户一进入农行营业大厅,大堂经理就要在第一时间做好客户的引导分流,将客户引导至相关服务区域。在柜面业务处理上,经办人员想客户之所想,在最短的时间内为客户办理完毕,直到客户满意为止。
由于为特殊客户服务做得好,受到客户广泛赞誉。 |
分享到:
第一金融网免责声明:
1、本网站中的文章(包括转贴文章)的版权仅归原作者所有,若作者有版权声明的或文章从其它网站转载而附带有原所有站的版权声明者,其版权归属以附带声明为准。
2、文章来源为均为其它媒体的转载文章,我们会尽可能注明出处,但不排除来源不明的情况。转载是处于提供更多信息以参考使用或学习、交流、科研之目的,不用于 商业用途。转载无意侵犯版权,如转载文章涉及您的权益等问题,请作者速来电话和函告知,我们将尽快处理。来信:fengyueyoubian#sina.com (请将#改为@)。
3、本网站所载文章、数据、网友投稿等内容纯属作者个人观点,仅供投资者参考,并不构成投资建议,与第一金融网站无关。投资者据此操作,风险自担。如对本文内容有疑义,请及时与我们联系。
发表评论
【发表评论】(网友评论内容只代表网友观点,与本站立场无关!) |
|
|