农行永吉支行营业室以服务吸引客户效果好
2014-11-19 7:30:42 文章来源:第一金融网 作者:yjnhzjw
文章简介:农行是金融服务行业,为不断扩大客户基础,为经营发展提供动力,永吉支行营业室坚持不断优化服务,以良好的服务吸引优质客户,取得良好效果。
农行是金融服务行业,为不断扩大客户基础,为经营发展提供动力,永吉支行营业室坚持不断优化服务,以良好的服务吸引优质客户,取得良好效果。
该行一方面为提升员工综合素质,为开展服务奠定基础,常态化的组织员工学习业务知识及服务礼仪。另一方面,加强员工服务理念教育。为提高全员服务意识,使员工牢固树立服务就是效益的观念,切实对优质服务规范固化于心、践之于行,做到 以客户的满意为目标,自觉提升服务品质,该行经常利用晨会等机会教育引导员工 服务要用心,要关注细节,工作中严格落实 服务标准及服务要求,做到高标准严要求,增强服务的主动性。通过素质的提升和严格的管理,确保服务品质持续提高,由此吸引和稳定了一大批优质客户群体。 |
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