工行兴义富民路支行积极推进零售业务转型工作
2015/7/2 17:03:25 文章来源:第一金融网 作者:韦诚
文章简介:
为推动零售业务适应“大零售”业务发展需要,工行兴义富民路支行围绕二级分行下发的零售转型方案,积极攻坚克难,化压力为动力,把各项工作抓细、抓实,大力提升核心转型指标的渗透率。 该行以“资产规模最大化,存款增长稳定化”为目标,紧盯客户资金,日积月累,壮大客户基础,做大金融资产。以“节节高”产品为突破口促进特色业务发展,为业务营销和客户服务提供更多的业务支持。 加强公私联动,做好代发工资拓户工作。在挖转存量客户,盯住新增客户方面齐头并进,把与该行接触频度较高、营销渗透较易的对公客户作为代发工资业务的重点目标,将营销责任落实到人,力求实现代发工资业务的重大突破。 同时,重视理财产品客户的售后维护,提高二次销售的概率,自制理财产品登记簿,详细记录已购买理财产品的客户的产品信息及联系方式,定期告知客户最新理财资讯,根据不同的客户需求,建立理财方案,及时向客户推介不同期限、品种、收益情况的理财产品,进一步吸引客户,形成多期次、多组合的滚动销售方式,并在客户产品即将到期前及时电话通知,提供优质贴心的理财服务,提高客户忠诚度。 此外,该行布局阵地营销,加强组织领导,成立由网点负责人任组长,副行长和客户经理任成员的重点业务督导小组,对该行的各项零售指标落实情况进行把控和监测,对短板业务进行督导,全力促进各项业务提速发展,推动零售业务成功转型。 |
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