今年以来,吕梁汾阳支行始终坚持“客户是存款之源、存款是立行之本”的工作理念,以“守、勤、拓、创”四字诀为切入点,进一步明确工作目标,创新工作思路,转变发展模式,强势拓展营销,全行员工群策群力、争先进位,助推对公存款稳步发展。 一、“守”即守住阵地,稳住阵角。该行实施对公存款一把手负责制,坚持把对公存款发展作为全行的“一号工程”来抓,瞄准“同业第一、系统首位”的终极目标,以质量效益为核心,以负债业务为重点,以资产业务为依托,以转型业务为突破,加强组织领导、严防同行竞争的挖掘,打好对公存款阵地保卫战和攻坚战。 二、“勤”即“勤跑腿、勤联系、勤慰问”。该行树立“抓大不放小”,营销理念,实施“高层营销、营销高层”的营销思路,采取“勤跑腿、勤联系、勤慰问” 营销策略,与客户建立和谐的银企关系。对在该行开户的优质客户----山西杏花村汾酒厂股份有限公司,支行行长亲率公司业务部负责人及客户经理多次上门拜访、座谈,积极与企业高层领导及财务负责人频繁接触、交流、沟通、增进理解。以情感为桥梁、用热情周到地服务为载体留住客户,使一大批优质客户成为我行忠实的合作伙伴。同时在稳定大户的基础上,做到“抓大不放小”,抢抓中小企业和大客户上下游企业,努力调整我行客户结构,以此降低我行对大客户的过度依赖。 三、“拓” 即实施“拓户工程”。该行充分认识实施“拓户工程”对丰富业务发展资源、改善客户机构、调整经营结构的重要意义,在思想上树立抓客户就是抓市场、抓源头、抓资源的经营理念。明确各网点负责人为“扩户”工作的第一责任人,亲自抓客户拓展工作,强化营销管理,提高客户营销成功率。为使“扩户工程”顺利实施,该行畅通信息渠道,加强与工商、招商办、财税、外经贸局等政府部门的沟通合作,及时跟踪新公司情况,广泛搜集相关信息并及时下发到基层网点,为扩户工程提供先机。 四、“创”即创新工作新思路。一是以账户为源头、以挖掘他行客户为对象,拓展对公存款新来源;二是扩大电子银行、银行卡、结算产品、投资理财等业务的渗透率,吸引和圈住大批优质客户,提高了企业对我行的依存度;三是建立了科学合理的激励机制,通过激励杠杆鞭策员工,真正做到以业绩论薪酬;四是实施对存款异动情况进行日监控、周核实、月通报、季分析制度,建立“重点对公存款客户维护表”,实时了解、掌握重点法人客户账户资金动向,严把存款及客户流失关。 |
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