建行峄城支行:深挖细耕促进有效客户提升
2016/5/23 13:14:48 文章来源:第一金融网 作者:于大泳
文章简介:
为突出客户在全行业务发展中的基础性作用,做大做强支行有效客户群体,枣庄峄城支行深挖存量临界客户信息,细化客户营销策略,有效客户新增情况良好。一是组建综合营销团队,团队由会计柜面人员、业务部客户经理等相关人员组成,针对各层级目标客户开展有针对性的营销和管理并落实到人;二是部门联动和上下联动,成立综合服务团队,做好后勤保障支持工作,同时做好员工营销指导工作,帮助员工解决营销中遇到的问题;三是及时调度,由专人负责临界无效客户及有效客户变动情况查询和跟踪,并及时向营销团队反馈,做好客户激活后的跟踪营销,夯实前期营销成果;四是创新工作方法,通过建立由主管行长、网点负责人、营销主管及客户经理组成的微信工作群,实时沟通、分享成功经验、通报指标完成情况等。 |
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