近日建行长沙芙蓉含浦支行成功拦截一起电信诈骗
2016/6/27 21:11:38 文章来源:建行 作者:曾小丽 胡…
文章简介:
建行长沙芙蓉含浦支行保安人员在自助设备服务区例行巡逻时,发现一位学生模样的客户在ATM转账,边转账边接听电话,神情非常焦急,保安顿时警惕,上前询问该女孩给谁转账以及转账原由。该客户示意保安不要干扰自己,见情况不对,保安曾师傅当机立断,强行按退卡键,客户不理解情绪非常激动,故保安人员将客户从离自助设备区带离至大堂经理处。
经过大堂经理耐心解释,客户恍然大悟深表感谢!经了解,该名学生客户在学校接到一个电话,电话告知其账户涉嫌洗钱,公安机关为保护其账户安全起见,需要其配合将钱转入到安全账户,客户在犯罪分子的指导下已在其他银行转账3000元,正准备再把建行账户的6000元也转过去。于是出现了开篇的一幕。在大堂经理对客户进行了解情况的过程,犯罪分子一直打电话过来催促继续转款,工作人员引导客户与诈骗分子周旋,拖延时间并同时拨打110报案,有效防范客户资金再次蒙受损失。 |
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