一、高度重视、周密部署。新班子调整以后,针对上级行下达的拓户竞赛活动,支行领导班子及时听取各项工作的汇报,分析业务指标考核中存在的差距,根据不同业务情况针对性地采取不同措施,制定竞赛考核方案,下达任务指标,要求全行员工、客户经理早谋划,快行动,各相关部门紧密配合,既有分工又有协作,全面出击,确保指标的快速发展。 二、开展培训,提高能力。为积极推进互联金融发展,加快融e联营销进度,支行一方面请分行电子银行部送教上门,对全体员工就互联网金融发展现状、战略意义、“融e联”业务营销进行现场培训和交流,使员工充分认识到总行推广融e联对于实施“e-ICBC”战略、加速互联金融发展的重要意义,了解融e联移动互联平台在客户维护、推广应用、营销宣传等方面的作用;另外请本行营销能手分享营销经验,现身说法,介绍短信营销、二维码营销、推荐码营销的各自优势,进行现场体验,提高全员融e联营销技巧,为业务的快速发展奠定了基础。 三、立足大堂,开展营销。通过张贴二维码,显示屏滚动显示等方式耐心向大堂等候客户进行推介,让客户充分了解并体验“融e联”产品安全,便利的操作方式,及“融e联”快速联系客户经理,快速办理简单业务的特点,增加客户使用“融e联”的意向和热情。同时竞赛小组对完成营销任务的员工给予奖励,每天在微信群中进行经验分享,对暂时落后的个人进行督导帮扶,形成全员营销的良好竞赛氛围。 四、全员发动,圈内营销。充分发挥广大员工的社交圈和客户圈优势,加强与客户的沟通,通过各种渠道积极宣传工商银行互联网金融产品的优势,要让客户充分体验到互联网金融产品优势和服务品质,加快推广互联网的应用,力争将活动信息传递给所有客户及网点办理业务的目标客户,鼓励客户开通和使用“融e联”业务,增强客户对我行服务的认同,提升活动参与度和影响力。充分挖掘外派办卡的潜力,对去年上门办卡的企业进行回头访,了解客户情况,同时进行“融e联”的营销,针对近期的外派,组织力量开展业务的全面捆绑营销,带动了“融e联”业务的增长。 |
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