建行河北省分行营业部强化自助业务管理工作
2016/11/11 17:22:04 文章来源:第一金融网 作者:徐长青 樊…
文章简介:
日前,建设银行河北省分行营业部自助业务管理中心举办专项业务培训,对该部全区自助设备管理员进行专题培训,培训内容,包括自助业务制度及设备维护相关知识。建设银行河北省分行营业部的这次培训目的,在于进一步加强建设银行河北省分行营业部自助设备管理,规范操作流程,提高服务客户能力,防范风险,推动自助设备交易量快速增长。期间,建设银行河北省分行营业部自助业务管理中心的领导,通报了建设银行河北省分行营业部全区自助设备业务发展运行状况,介绍了统一加钞、维修、错账处理工作流程,点评了建设银行河北省分行营业部自助设备管理中存在的问题,对网点日常运行操作中需要注意的事项,一一进行了业务提示。建设银行河北省分行营业部有关业务中心的业务骨干,对自助设备制度内容进行了讲解;有关的合作公司及其相关的工程师,针对建设银行河北省分行营业部自助设备在日常工作中出现的问题,分别详细讲解了自助设备的操作、日常维护管理简单故障、维修方法等知识。在建设银行河北省分行营业部自助业务管理中心的这次专题培训过程中,该部所属的各机构、网点主管和设备管理员,都全程参加了这次专题培训并做到了认真听讲,针对自助设备日常管理,还提出了宝贵的建议。通过反馈的情况来看,建设银行河北省分行营业部的这次培训效果显著。通过这次针对性极强的专题培训,有效地提高了建设银行河北省分行营业部全区自助设备管理员的业务技能和安全防范意识,进一步规范了自助设备操作流程,提高了该部的自助设备的运维效率 |
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