工行宿迁分行借力互联网金融产品服务好客户
2016/12/12 9:50:32 文章来源:工行宿迁分行 作者:胡继生
文章简介:今年以来,工行宿迁分行强化运用互联网思维拓展新产品和新渠道,推广二维码支付、手机银行、HCE、APPLE PAY、三星PAY等产品,争揽一批成长性好、交易频繁的年轻活跃客户群绑定使用工行信用卡。
今年以来,工行宿迁分行强化运用互联网思维拓展新产品和新渠道,推广二维码支付、手机银行、HCE、APPLE PAY、三星PAY等产品,争揽一批成长性好、交易频繁的年轻活跃客户群绑定使用工行信用卡。紧跟智能网点建设,尽快开发投产智能终端信用卡办卡功能,客户在机具上自主完成资料填写、身份证认证、现场管理人员核实,减少柜面占用,给客户更好的自主业务体验。 该行通过加快手机银行客户的拓展,筛选好存量网银动户客户清单,向未办理手机银行的客户进行主动推送;通过开展手机银行不动户激活和行外客户开户使用促销活动,通过充值打折、汇款免费等手段吸引新客户、提高动户率。 为了继续加快融e联在优质客户中的渗透率,该行将管户客户融e联的开通率,作为是否真实管户的重要标准,并纳入理财经理的考核指标,力争年末理财经理管户20万元以上客户融e联覆盖率到达80%。 该行还注重解决好越来越多优质客户不到店的问题,结合网点人力结构调整和人员走出去营销趋势,大力推动PAD办卡,提供预约上门服务,落实亲访亲签、减少欺诈办卡。借助手机银行、融E联、网上银行推广,同步向客户营销线上办理信用卡业务。在幸福蓝海基础上,积极洽谈孩子王等拥有客户资源、会员体系成熟、具有往来数据、有APP的合作方,完善授信政策,增加客户入口。对新渠道办卡定期监测推广进度。
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