又到一年春季开学时,工行陕西咸阳杨陵支行抢抓先机,积极与校方和新华书店沟通,最终达成银企合作协议。2月13日起,该行开始代收学费,为支行一季度各项工作打下坚实基础。 一是精心部署,措施得力。为确保代收书费工作的顺利开展,该行针对学生多、金额大、清点难的实际情况,从安全、人员、设备、后勤等方面精心准备,抽调6名经验丰富效率高的业务骨干组成收费小队,分6个组6个点配合新华书店财务人员逐班办理。 二是体现专业,保质保量。由于受场地条件限制,收费工作安排在室外进行,当天气温较低,收费人员不惧严寒,在不停搓手和跺脚中取暖,坚持每笔按流程操作。这一举动感染了现场同学,大家自觉排队办理,使得原本混乱的队伍变得井然有序、高效进行。日终,6个小组成员帐平款对,无一差错,专业、高效的银行素质和技能受到了合作方的高度评价。 三是里外结合,相得益彰。该行利用代收书费空隙向在校师生普及和宣传反假币、金融诈骗等金融常识。同时结合目前开展的精准营销活动向在校教师推介我行“账户升级服务”,有效地提高了教师群体的忠诚度和粘合度,进一步提升了我行企业形象。 |
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