在移动互联网高速发展的今天，良好的客户体验已经成为了银行向客户提供服务时重点考虑的因素。为进一步提升移动端用户体验，融合线上与线下金融服务，南京银行在2017年伊始，正式对外发布了全新升级的手机银行4.0版本。
    新版的手机银行推出了更多用户专属功能，用户可以根据自己的喜好自由定制常用菜单、登陆方式、安全认证方式；交易界面中采用了大数据分析、互联网化的图表展示等新技术，让客户对自己的资产可以一目了然。同时，新版手机银行也更注重与客户的交流互动，融入了智能客服和用户反馈功能；此外，用户还可以享用生活圈所提供的丰富的生活服务。新版手机银行领先将用户的投资理财与生活服务融合起来，让手机银行成为真正意义上的“金融小管家”。
    南京银行手机银行4.0   打造个性场景金融服务
    怎么好玩怎么玩，怎么方便怎么用。在移动互联网时代，用户与银行的交互方式已经发生变化，据悉，为了在用户体验上能有比较大的提升，南京银行手机银行4.0版本在设计理念上采用了视角重构的方法，即从用户视角上对银行服务进行重构。为了达到最佳效果，南京银行专门邀请了专业UI设计公司重新设计了用户界面，从业务流程交互到界面的总体风格设计，精心设计和梳理每一个业务环节，悉心为每位用户定制尊享版移动金融服务。
    “老版本更多的是从银行业务的角度出发，通过抽屉式菜单的布局方式，用户往往需要来回切换菜单，甚至找不到想要的功能。而新版手机银行更注重交易场景化设计，从用户需求出发，注重交易关联性，想客户所想，让用户能够快速便捷的直达目标功能，更加高效省心。”南京银行相关负责人在接受采访时表示。
    据悉这次全新改版不仅是南京银行运用场景金融科技的重大创新，也是城商行手机银行从工具到平台、从交易到定制咨询、从单向到多向与互动、从封闭到开放的又一次重大突破。
    三大专业定制咨询  开启用户专属财富未来
    为了避免同服务质化，南京银行新版手机银行将改进的重点放在了产品定制、区域定制和安全定制, 通过定制向用户提供个性化的服务。
    值得一提的是，为了打造智能化的定制咨询和专属服务，南京银行以大数据作为基础，将品种丰富的投资产品及服务通过大数据分析精准推送给相应的用户，让用户快速定位找到更适合自己的产品。
    而作为上市银行，南京银行始终坚持稳健发展和深耕细作,净利润常年保持高速增长，息差稳定，投资业务发展迅速，资产不良率较低，风险拨备充足，已经成为了广大投资者值得信赖的好伙伴,南京银行还投资参股其他城商行、村镇银行、农商行、金融租赁公司，发起设立基金公司、消费金融公司，搭建起较完善的混业经营共赢生态模式。
    此外，随着移动端用户量倍增，客户大额交易需求日趋增多，为了满足更广大用户的需求点，南京银行新版手机银行结合多种复合安全认证方式，如指纹认证、短信验证码、NFC认证、IC卡认证、鑫盾加密短信等，将日累计限额由原先的20万提高至30万元,并在提高限额的同时充分保障客户的资金交易安全。
    想用户之所想  极致用户体验常伴身边
    关注极致用户体验，新版的手机银行针对每一笔交易关联都进行了贴心的设计和分类，大到不同账户间的协调管理，小到生活缴费的设置与标签管理，精选衣食住行的专属优惠。据悉,新版手机银行不仅向用户提供优质金融服务，还是用户的“生活的好帮手”。
    秉承实时互联、智能服务、自然交互领域的核心理念，新版手机银行增设更多与用户沟通的环节，用心倾听用户的声音。当用户在使用过程中遇到问题时，第一时间就能通过在线智能客服得到帮助，对平台有任何意见和建议，也可以在线直接反馈给银行。
    “科技的发展总是在不断创新，我们可以看到，任何一款成功互联产品的进步都在不断的升级改造中精益求精，我们也将从用户的智慧中汲取营养，以用户为核心，这也是银行在现代科技转型中必备的素质。”上述负责人表示。
    南京银行全新4.0版手机银行，便利金融尽在掌握，移动生活后顾无忧。