工行济南长清支行结合自身业务实际情况，紧紧围绕零售业务客户资源，不断加大管理措施，切实夯实客户基础，有效提升个人客户质量，有力促进各项业务的快速发展。　　

    一、加大电子银行业务营销力度。该行充分认识到当前个人电子银行业务功能齐全，手段完备，众多银行产品业务处理，是通过电子银行途径来完成的。对此，下大力气，积极开拓普及电子银行业务。对新开户客户，及时推介配备个人网上银行、手机银行、融E联等业务。同时，注重对存量客户“空白点”的挖潜工作，全面提高客户电子银行业务覆盖率，有效提升客户粘连性，有效带动其他各项业务的快速发展。　　

    二、强化理财产品配置。该行在切实增强合规经营意识，严格按照制度规定的流程，从事各项理财业务营销工作的同时。根据客户风险偏好，承受风险能力强弱，为不同客户科学合理配置相应的理财产品，特别是中高端客户，最大限度的提升客户收益，努力达到银客双赢的效果，客户的满意度及质量，得到显著提升。　　

    三、注重私人银行客户达标。该行积极做好中高端客户梳理工作，在确保存量客户稳定的基础上，深挖客户潜力。对最有可能实现达标的潜力客户，以私人银行高收益产品为切入点，积极吸引客户，多方筹集资金，尽快实现达标。对曾经达到过私人银行标准，现资产暂不达标的客户，细化措施，重点监测，努力促使其将行外存款及时转入，尽早成为签约达标客户。