今年以来,工行济南长清支行东关分理处借助上级行开展的各种营销活动,注重全方位的捆绑营销业务产品,并取得了较好的成效。排名市分行各家营业网点的前列。 该分理处针对地处新旧城区的结合部,居民结构较为复杂的实际情况。确定了从两个方面,广泛开展信用卡营销活动。一方面。强化服务现场营销,充分利用与客户现场服务的机会,大堂经理、客户经理、柜员,密切配合、通力协作,依托各自岗位业务优势,进一步向客户推介信用卡业务,对符合条件营销成功的客户,按照规定的流程,切实加快业务处理速度。积极办理信用卡业务手续,有效的提升了柜面信用卡发卡量。另一方面,切实提高综合营销意识,借助上级行开展的各项营销活动,深入周边商户市场,积极寻找客户目标,在大力开展其他产品业务的基础上,充分利用信用卡可透支、可办理分期付款、解决商户资金不足良好的业务优势,依据商户群体的经营特点,大力拓展商户信用卡业务,对有意向办理信用卡业务的商户,建立健全台账,不间断的进行跟踪营销服务,直至客户办理为止,有力的促进了发卡成功率的提升。同时,为有效的防范信用卡可能出现风险,在实际营销过程中,注重讲解信用卡的使用范围,促使商户能够在规定的范围内,正确使用信用卡,切实防范了可能出现的风险隐患,有效的促进了信用卡业务的健康发展。
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