工行山西侯马支行三举措有效压降反交易风险
2018/9/30 9:33:23 文章来源:工行山西侯马支行 作者:卢文秀
文章简介:
今年以来,为压降反交易数量,规范业务操作,提高核算质量,工行山西侯马支行根据上级行核算管理工作要求,不断加强反交易的管理,防止风险事故发生,促进各项业务健康发展。 一、强化分析反交易。针对发生过的反交易情况进行分析,对柜员操作随意性较大、业务主管事中控制不到位、规章制度执行不坚决、业务流程掌握不熟练、新业务培训不到位等方面问题进行认真排查。 二、提高员工责任意识。通过案例警示教育,加强员工业务操作培训,让员工充分认识到自己的“一不小心、一不留神”可能就会给银行和客户带来损失,甚至还会影响自己的职业生涯,从而提高员工工作的责任心,提升员工工作态度,杜绝操作的随意性。 三、加强业务主管履职能力。对发生的反交易业务,业务主管必须认真审核原交易凭证及相关要素,确认反交易的录入内容正确后才能签章授权,要对反交易的真实性负责,严格把控操作风险防范第一关。
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