为树立金融服务良好形象,深入推进全国文明城市创建工作,工行安顺平坝支行成立了以网点分管领导为组长的文明创建小组,加强营业网点各项服务设施建设,持续推进文明创建。近期,该行被安顺市平坝区精神文明建设指导委员会评为2018年度“文明服务窗口”单位。 该行把文明窗口创建与业务发展结合起来,落实以网点负责人为责任人的创建工作制,形成员工全面参与的格局,为文明窗口创建工作打下良好基础。在文明窗口创建过程中,该行积极落实区精神文明建设指导委员会相关工作要求,在网点营业大厅设置志愿服务岗,指定志愿服务岗专员,配备各项便民设施,包括医疗箱、便民饮水区、爱心座椅等,同时大力宣传贵州分行共享雨伞特色业务,为广大群众提供便民服务。该行还积极参与城市卫生建设工作,在营业厅门口开展“学雷锋护环境”活动,对区域环境卫生进行清理,树立起良好的金融服务窗口形象。 下一步,该行将严格履行金融机构的社会职责,全面推进文明城市创建工作,持续完善营业网点的志愿岗设施建设及员工服务规范,为该行营造良好社会形象贡献力量。
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