根据黄冈市分行下发《关于开展2021“年金融知识普及及宣传月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”活动的通知》要求，为向公众普及金融知识，提高金融消费者维护自身资金和信息安全意识和能力，我行于2021年9月在麻城市组织开展了金融知识普及宣传服务月活动，现将情况报告如下:　　

在收到市分行的宣传活动通知后，我行领导高度重视，立即在行内召开金融知识宣传会，组织学习相关文件安排部署开展宣传服务月活动工作。工作开展9月份，我行组织营业部13名员工参与了金融知识宣传服务月活动，对当地社区和企业开展金融知识宣传教育。本次活动宣传口号为“普及金融知识，提升金融素养，共建清朗网络，共享美好生活”等，以提高公众维护自身资金和信息安全的意识和能力为宣传重点，同时宣传了政策性金融知识、反洗钱反假币金融知识等。通过集中宣传月活动推进银行业消费者权益保护工作，以实际行动践行银行业服务民生、服务群众的理念。

本次宣传服务月活动，进一步强化了金融消费者的权益保护和依法维权意识，加强了公众教育服务，宣传普及了金融知识，强化了风险防范意识，引导消费者科学合理运用银行金融服务。同时，也积极树立了我行履行社会责任、保护消费者权益的良好社会形象，进一步提高员工服务意识，规范从业行为，提升金融服务质量。但是金融知识的普及应该是一项长期性的公益活动，在今后的工作中，我行将进一步落实纠纷投诉调解处置的政策措施，维护消费者合法权益，积极履行服务社会的公共职责，由点及面，做好宣传教育，维护金融管理秩序，进一步扩大金融知识普及活动的影响力和覆盖面，促进经济社会和谐。