2022年1月27日，J.D。Power公平了2022年美国电动车研究。研究发现，特斯拉Model3轿车和起亚NiroEV跨界车分别在高端电动车领域和主流市场电动车领域获得了最高的消费者满意度。其中Model3得分为777分（满分为1000分），连续第二年位居高端纯电动汽车市场的榜首；Niro也以744分的成绩第二次荣登主流市场纯电动汽车榜首。

除此之外，研究发现的最新数据可能会让汽车制造商对美国电动汽车普及率拥有更高的信心。J.D。Power全球汽车业务高级主管BrentGruber在一份声明中表示，“事实证明，拥有一辆纯电动汽车是非常令人满意的。”

在高端电动车领域，受访者的平均满意度得分为770分，较一年前的782分有所降低。特斯拉ModelY在该领域排名第二，得分为770分，特斯拉ModelS（756分）和奥迪E-tron（718分）紧随其后。

该排名反映了特斯拉在电动汽车市场的持续主导地位。根据CoxAutomotive的数据，特斯拉的注册量仍在美国电动汽车市场占主要份额，且该品牌2021年击败宝马成为美国豪华车市场销冠。

在主流电动车领域，受访者对他们电动车的平均满意度得分为709，较2021年的730分也有所降低。其中，福特MustangMach-E跨界车第一次上榜，得分为741分；日产聆风（708分）、现代KonaElectric（692分）以及大众ID.4（692分）排在其后。

雪佛兰Bolt从2021年主流纯电动汽车中的第二名（745分）跌至今年的第六名（687分）。去年，由于电池存在起火风险，通用汽车对雪佛兰Bolt发起了大规模的召回行动。

目前电动车存在的问题

J.D。Power的数据显示，在大众市场电动车的买家中，信息娱乐系统被证明是最令人担忧的领域，每100辆电动车报告有26.2个问题。高端电动车买家报告的主要问题包括车辆外观，每100辆电动车有14.6个问题，以及车辆在行驶过程中发出吱吱嘎嘎等异响，每100辆车有13.4个问题。