一、上下联动,层层营销,逐步落实。成立以行长为组长的营销小组,采取电话、走访、慰问多种渠道对客户进行商友卡、交通卡、信用卡、电子银行等产品的捆绑营销,行长及副行长主要营销单位和重点客户群,部门负责人营销中高端客户,客户经理和大堂经理营销在支行办理汇款、开户及咨询业务的客户群,员工营销柜面星级客户,不放过任何一个可抓住的营销商机。 二、筛选目标客户,调动员工营销积极性。通过行领导向员工进行快速营销系统流程的演示,认真学习先进经验,,对符合办卡条件的客户,通过员工认领和拉网式营销的模式,整体布控,重点营销,更深层次挖掘我行中高端客户和存量客户,将营销业绩纳入二季绩效考核,让业绩差的员工产生紧迫感和危机感,充分调动员工积极性。 三、加强对员工业务知识培训。通过周会和例会,组织员工进行相关产品知识和业务技能的培训,要求每位员工在办理业务时,充分利用4557和1738相关交易代码进行客户星级身份识别认领,对符合办卡条件的目标客户进行营销、宣传,提高产品市场占有率。 四、转变观念,采取以一个带动一片的营销模式。一是在营销企事业单位时,采取摸底方式对单位关键人员进行宣传营销,必要时到单位进行实地讲解和演示,让客户充分了解工行产品的强大功能和优势,提高客户的认识度和可信度,通过客户宣传产品,带动单位员工办理产品;二是重点营销商铺,找准切入点,加大对产品优势的宣传。 |
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