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建行邢台分行部署重点工作信息十六则

2012-6-27 16:32:02  文章来源:本站原创  作者:songlimi…
核心提示:

建行邢台分行召开客户营销暨电子银行拓展季活动动员会议

    日前,建行邢台分行召开了“客户营销暨电子银行拓展季”活动动员会议。对重点工作进行了安排部署:一是要强化考核激励。加大对客户、存款、电子银行等重点业务指标资源倾斜力度,持续做好客户营销和稳存增存工作,夯实发展基础,巩固旺季营销成果;二是明确发展责任。充分认识发展电子银行的重要性和紧迫性,电子银行要作为“一把手”工程全力推进,相关部门要发挥好协调指导作用,实现电子银行业务跨越式发展;三是抓好联动营销。各条线、各支行要牢固树立全局观念,加强沟通协调,整合资源,全行联动,强力推进客户营销和电子银行业务拓展,实现量质齐升;四是重视售后服务。要着力做好电子银行的售后回访和跟进服务,把工作做深做细做实做到位,突破短板,大力提升电子银行账务性交易量比;五是统筹业务推进。要在清理不规范因素的前提下,通过精耕细作,创新发展,提升服务能力,保持中间业务合理增速。抓紧做好规范经营自查整改工作,严防发生整改次生风险。

建行邢台顺德路支行召开客户营销暨电子银行拓展季活动动员会

    日前,建行邢台顺德路支行组织召开“客户营销暨电子银行拓展季”活动动员大会。会上,行长赵安江详细传达了市分行“客户营销暨电子银行拓展季”活动实施方案、产品买单价格以及本行的工作目标,部署二季度重点工作:一是要统一思想,提高认识,跟紧上级行政策导向,铺下身子抓好客户营销、电子银行工作;二是要强化学习,做到先知后行,做到精准营销,尤其在涉及收费问题上,不埋后患;三是各部门要主动研究上级行政策,目标分解落实到人头,工作忙到点子上;四是要加强公私联动,提升营销效率。五是树立信心,敢于争先,每位员工要找准定位,争创“一招鲜”。

建行邢台巨鹿支行积极开展客户推荐客户活动

    建行邢台巨鹿支行认真开展“客户推荐客户”活动,收到明显成效。一是明确定位。将客户推荐客户活动作为吸引跨行客户、提高竞争优势的蹊径,作为贯彻个人金融业务发展的主线;二是量化分解。将客户推荐客户量化为数字,细分到网点,并明确网点负责人牵头负责活动推进;三是活动跟进。通过组织沟通联谊、配发纪念品、开展小范围座谈会以及产品服务体验等方式,提高活动效果;四是强化激励。对推荐客户视推荐情况进行激励,活动取得扎实成效。


建行邢台新华南路支行客户营销暨电子银行拓展季活动取得良好开端

日前,新华南路支行成功举办了太平洋福惠安享年金保险产说会,邀请十五位目标客户参加,现场出单10万元,达成购买协议意向23万元,取得了预期效果。进入二季度,该行迅速展开客户营销季攻势,针对保险营销难度越来越大的现状,通过OCRM系统筛选客户,结合理财产品到期资金后期维护。会上,客户经理为客户提供一对一答疑服务,使在场客户深入了解产品优势,把合适的产品介绍给适合的客户,很快达成购买意向,为二季度“客户营销暨电子银行拓展季活动”打开良好局面。

 

建行邢台公司部举办客户营销暨电子银行拓展季活动业务专题培训

为加深全员对我行对公结算户、企业电子银行产品的了解,提高营销服务能力及营销热情,建行邢台公司业务部面向全行举办“对公客户营销暨电子银行拓展季活动”业务专题培训,对活动所涉及业务知识进行轮训,安排六场培训,并制作对公开户及企业电子银行业务明白卡,印发人手一份,确保培训全员覆盖,保证活动开展的效果。 


建行邢台电厂支行召开电子银行拓展活动座谈会

    日前,建行邢台电厂支行召开电子银行业务拓展季和结算通卡产品推介活动座谈会,市分行个人金融部有关经理到会讲解相关营销要点和技巧,采取现场讲解、提问和竞答方式,激发员工浓厚兴趣,积极发言,主动交流,会场气氛活跃,员工学习热情高涨。会上,该行准确找出了营销中存在的问题,制定切实有效措施,为“客户营销暨电子银行拓展季活动”顺利开展奠定良好基础。


建行邢台顺德路支行组织开展系列电子银行竞赛活动

    近日,建行邢台顺德路支行先后组织开展了“二季度柜面电子银行竞赛活动”、“电子银行外签活动”,营造了浓厚的电子银行业务营销氛围。该行紧跟分行政策导向,结合自身特点,认真细分市场,量身打造了适合本行电子银行业务推进的竞赛活动,明确目标,任务分解,落实到人,制定了签约数量统计办法、电子银行同步开通率统计法、计分标准,并根据任务完成情况设立专门奖励和延续性奖励。目标明确,办法科学,大大激发了员工的营销热情,为电子银行业务发展起到了积极地推进作用。         


建行邢台开发区支行开展小微企业金融服务宣传活动

    近日,建行邢台开发区支行深入开发区小企业创业中心开展了“小微企业金融服务集中宣传”活动。经过精心安排,该行在活动现场摆放了醒目的宣传字报,悬挂我行服务品牌横幅,两名宣传人员对前来咨询的业主进行了详细的小微企业金融服务宣传讲解和咨询,并发放宣传单和宣传手册。期间,共走访和接受企业咨询60余人次,发放宣传单、宣传手册各100余份,树立了我行服务小微企业专业专注的良好形象。        
建行邢台桥西支行组织采摘活动维护高端客户
   
    为维护和巩固存量客户,营销和拓展新客户,充分发挥以客户带动客户的桥梁作用,经过认真谋划、精心组织,近日,建行邢台桥西支行分两批组织部分个人高端客户到临城蓝天生态观光园进行采摘放松活动,50余名客户应邀参加。活动结束后,客户对此次活动认可度高,并表示将进一步加强与建行的合作,推荐朋友选择建行的服务。此次活动对提高客户忠诚度和进一步拓展新客户起到了积极的促进作用。

 

建行邢台分行举行全国模范职工之家揭牌仪式

    5月3日上午,建行邢台分行隆重举办“全国模范职工之家”揭牌仪式。河北省总工会巡视员、河北省金融工会联合会主席郭东海,河北省金融工会联合会副主席高军,省分行系统工会主席杜彦芳,邢台市总工会党组书记、常务副主席叶宝权,省分行系统工会常务副主席赵建国,邢台市总工会副调研员、组织部部长王力参加了今天揭牌仪式。市分行行领导、助理以上管理人员、市区各支行行长及员工代表也参加了活动。
    邢台市总工会党组书记、叶宝权常务副主席首先宣读了“中华全国总工会表彰决定”。杜彦芳主席发表了热情洋溢的致辞,对我行荣获“全国模范职工之家”表示衷心的祝贺,对我行工会多年来的工作给予了充分肯定。她认为,作为中国建设银行系统为数不多,来之不易的荣誉,这既是对我们工会工作的一种鼓励,更是一个起点、一种鞭策。希望我行工会珍惜荣誉,发扬成绩,进一步解放思想,创新工作思路,开创工会工作新局面,在构建和谐建行,进一步推进建行发展的过程中,再接再厉,再创佳绩,不断做出新的贡献。
河北省金融工会联合会主席郭东海在讲话中对我行党委高度重视工会工作,正确认识和处理“建家”和发展的关系、“建家”与职工群众生活的关系予以肯定。希望建行各级工会组织一定要坚持党的领导,围绕中心工作,引导和组织职工在本职岗位建功立业,为全行的不断发展贡献力量。要特别关心职工的思想和生活,为党委排忧,为职工解难。使“职工之家”建设的丰硕成果体现在建行事业的发展上,惠及到每一位员工,提升员工幸福指数。
    在现场群情振奋,雷鸣般的掌声中,河北省总工会巡视员、河北省金融工会联合会郭东海主席和省分行系统工会杜彦芳主席共同为邢台分行系统工会荣获的“全国模范职工之家”揭牌。仪式后,与会领导饶有兴致地参观了分行图书室、荣誉室、职工文体活动室和机关食堂,对我行职工之家建设十分满意。并看望了部分营业网点员工。


建行邢台分行部署个人业务条线工作重点

    日前,建行邢台分行召开2012年个人业务工作会议,提出要强力推动个人业务快速发展,提升个人条线价值创造力和贡献度。一是要紧紧围绕提高个人业务市场份额和价值贡献这个中心,认真落实“一行一策”,实行差别化管理,勇于对标先进。二是要积极抢占电子银行、私人银行、社保IC卡、消费金融四个业务制高点,培育新的盈利增长极。三是要狠抓个人存款、个人中间业务、电子银行客户新增和账务性交易量比四项重点指标,确保在系统内位次前移,同业领先。

建行邢台分行部署对公业务条线工作重点

    日前,建行邢台分行召开2012年对公业务工作会议,提出要围绕“八个提升”为重点抓好对公业务发展:一是要提升业务发展信心,继续做大做强资产业务,发挥资产的引领作用;二是要紧盯区域内大户和热点资金,放眼域外存款资源,提升对公存款稳定性;三是要深入开展“客户营销暨电子银行拓展季活动”,形成全员参与、人人营销的活动氛围,提升对公客户的规模和质量;四是要大力做好柜面代发业务向企业网银渠道的迁移工作,提升电子渠道的使用率;五是要在做实既有产品的基础上,加大负债类产品、贷款替代类产品和投行类产品的创新力度,提升产品创新贡献度;六是要建立联动营销的长效机制,提升联动营销效果;七是要进一步夯实资产质量,提升基础管理水平;八是要重点关注政府融资平台领域、政策限制行业和经济形势敏感客户的风险隐患,严防内部操作风险和道德风险,提升风险防范能力。


建行邢台顺德路支行举办对公产品推介会
 
    客户营销暨电子银行拓展季活动开展以来,建行邢台顺德路支行迅速行动,明确目标,利用各种渠道捕捉信息,实施精准营销,近日,该行经过精心策划和准备,专门针对某市场特点,成功举办了对公产品推介会。会上,分行产品经理分别就企业网银、POS机使用以及对公结算等产品进行了详细的介绍,30多名客户现场达成了签约意向。

建行邢台巨鹿支行组织开展电子银行营销活动

    日前,为提高电子银行使用率,使电子银行真正发挥主渠道作用,建行邢台巨鹿支行组织开展电子银行交易抽奖活动,活动设一、二、三等奖,并配有相关纪念品,凡活动期间交易够6笔的客户均可参加抽奖。本次活动旨在通过抽奖形式来激发客户的初始交易热情,进而让客户真正了解电子银行的便利性并广泛使用。         


建行邢台住房城建支行开通广电公司网上代缴费业务

    今年一季度,建行邢台住房城建支行与河北广电信息网络集团股份有限公司邢台分公司签订网上代缴费业务合作协议。近日,该功能成功实现测试并已正式投入使用。这标志着我行网上银行又添新卖点,代缴费业务又增新成员,同时也开辟了我行与广电集团邢台分公司新的合作方向,拓宽了我行网上银行代收费渠道,为今后我行电子银行发展奠定了坚实的基础。       

建行邢台桥西支行积极拓展信用证业务经验

    今年以来,建行邢台桥西支行认真落实“以客户为中心”的经营理念,积极践行“一行一策”发展方略,通过客户、产品、渠道、区域的细分,探索适合客户的业务品种,不断推进经营理念、体制机制、业务流程及产品和服务的创新,该行信用证业务取得较大突破。
作为对公业务条线力推的一项产品,经过对客户需求的细致分析,该行将适合的信用证产品与需求客户有效对接,在满足了客户金融需求的同时也实现了可观的收益。该行的主要措施为:
    一、落实“一行一策”,细分客户对接产品。不同类型的客户需求不同,为了满足这种多样化、异质性的需求,就要对客户群体按照不同标准进行细分,该行经过筛选、甄别出了最有价值客户,并对这部分客户提供更加个性化的服务,详细了解客户在其他金融机构的产品配置,包括他行的费用、服务等情况,同时,挖掘其潜在的业务需求,将其与我行业务产品的优势有机结合起来,有准备有针对性的开展营销,使经营资源集中向优质客户倾斜,提高回报率。
    二、以客户为中心,上下联动齐心营销。公司部积极开展帮扶,部门经理及管户客户经理与该行人员一同深入企业,调查了解企业的资金运作和经营模式,重点关注其金融产品的需求,为积极争取业务办理创造了条件。会计结算部及时上门进行培训授课,使该行员工对信用证的延伸业务产品有了更深的认知。业务处理过程中部门与支行互相配合,共同协作,尤其面对首次办理的业务更是不等不靠,共同沟通摸索,上下联动结出累累硕果。
    三、以核心客户为龙头,带动链条式发展。该行抓住市政集团办理信用证业务的有利机会,积极营销其产业链上下游客户,实现新开户6户,办理网上银行4户,短信5户,个人结算通卡1户,3月份沉淀对公存款360万元,个人存款48万元。该行抓住业务发展关键点,以点带面,积极发现新的市场机会和客户需求,不断改善客户结构,扩大金融产品的覆盖度。

     

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