今年以来，工行江西新余东风支行牢固树立“业务发展 内控优先”的管理理念，认真组织员工学习各项管理制度、规定。通过不断强化内控管理，支行有效防范了各类可控风险事件的发生。截至五月末，支行风险事件同比下降42.85%。
 
    一、加强制度学习。支行确定每周二、四为内控学习日，并组织员工积极学习各项规章制度和业务知识、及时传达和讨论风险提示及风险案例。同时，支行结合实际制定了针对性的防范措施，有效的防范风险事件发生。

    二、增强风险意识。支行将提高员工的风险意识作为防范风险的关键一环，首先是提高员工对业务运行风险管理的认识，只有思想认识到位，才能行动到位；其次是增强员工自我保护意识，树立制度第一的思想。

    三、规范业务流程操作。一方面，业务操作实行一笔一清，要求员工严格按流程处理每笔业务；另一方面，把好“三关”，即事前、事中、事后关：事前审查凭证填写是否完整、业务是否合规，事中处理指是否按流程办理、处理是否正确，事后复查指员工必须在每日营业终了对当天所办业务凭证进行复查，严格防范风险事件。
 
    四、开展业务营运竞赛活动。支行通过对员工的业务运营情况“每周一小评，每季一总评”，将员工的运管考核与当季绩效挂钩，并对零风险事件的员工通报表扬，充分发挥其示范作用。

    五、加强管理与沟通。支行要求现场管理员及时向员工传达业务新规和营运风险提示，并对有针对性的风险案例进行专门解读。同时，支行要求负责人加强与操作人员的沟通，及时掌握员工思想动态，不断提高员工对风险的认识度。